Verileriniz Asla Satılmaz
Kişisel bilgileriniz hiçbir 3. taraf reklam veya pazarlama şirketine satılmaz veya devredilmez.
Kamera Güvenliği
Kamera yalnızca masadaki QR kodu anlık okumak içindir. Hiçbir görüntü kaydedilmez veya yüklenmez.
Tam Silme Hakkı
Profilinizden veya web üzerinden tek tuşla hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Ghibi ("Ghibi", "Biz", "Uygulama") tarafından işletilen mobil uygulamalar (iOS ve Android) ve https://ghibi.com.trweb sitesi üzerinden sunulan karekodlu masa sipariş ve menü hizmetleri için geçerlidir. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili uluslararası mevzuat uyarınca işlenmektedir.
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Uygulamamızı kullanırken aşağıdaki kategorilerde sınırlı ve amaca uygun veriler toplanmaktadır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsteğe bağlı hesap oluşturma veya sipariş süreçlerinde sağlanan Ad, Soyad, Telefon Numarası ve E-posta adresi.
- Sipariş ve Masa Bilgileri: Taranan masa numarası, sipariş edilen ürünler, sipariş tarih ve saati, sipariş notları ve tutar bilgileri.
- İşlem ve Oturum Bilgileri: Oturumunuzun güvenle sürdürülmesi için şifreli belirteçler (JWT / session cookies).
3. Cihaz İzinleri ve Donanım Entegrasyonları
Uygulamamız aşağıdaki donanım izinlerini yalnızca belirtilen teknik işlevler için talep eder:
Yalnızca fırın ve kafe masalarındaki QR kodunu cihazınızda anlık tarayarak sizi ilgili masaya yönlendirmek için kullanılır. Kamera görüntüsü kesinlikle video kaydı veya fotoğraf olarak saklanmaz, işlenmez ve sunucularımıza aktarılmaz. İsteğe bağlı olarak kullanıcılar masa numarasını tuşlayarak da sipariş verebilir.
QR kod başarıyla tarandığında veya sepete ürün eklendiğinde kullanıcılara dokunsal onay vermek amacıyla kullanılır. Herhangi bir veri toplamaz.
İnternet bağlantısı kesildiğinde kullanıcının sipariş kaybı yaşamaması ve beyaz ekran hatası almaması için cihazın çevrimdışı durumunu denetler.
4. Verilerin İşlenme Amacı ve 3. Taraflarla Paylaşım
Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla işlenir:
- Masadaki siparişlerinizin fırın/mutfak tezgahına iletilmesi ve hazırlanması,
- Müşteri sadakat puanı ve kampanya haklarının takibi,
- Yasal mali mevzuat gereği adisyon ve fiş/fatura kayıtlarının tutulması.
5. Apple & Google Play Uyumlu Hesap ve Veri Silme
Apple App Store Guideline 5.1.1(v) ve Google Play Veri Güvenliği politikaları gereği tüm kullanıcılarımız diledikleri zaman hesaplarını ve kişisel verilerini tamamen silme hakkına sahiptir:
Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
- Uygulama İçinden: Profil / Ayarlar sekmesine girip "Hesabımı ve Verilerimi Sil" butonuna dokunarak onaylayabilirsiniz.
- Web Sitemiz Üzerinden: Uygulama yüklü olmasa bile doğrudan https://ghibi.com.tr/hesap-silme adresine giderek talepte bulunabilirsiniz.
- E-posta İle: Kayıtlı telefon numaranızla birlikte info@klingdigital.com adresine hesap silme talebi iletebilirsiniz.
Silme talebi onaylandığında ad, telefon, e-posta ve oturum kayıtlarınız anında kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir. Yasal muhasebe mevzuatı gereği adisyon numaraları kişisel kimlikten arındırılarak tutulur.
6. Veri Güvenliği ve Şifreleme
Tüm veri transferleri güncel HTTPS / TLS 1.3 protokolleri üzerinden 256-bit şifreleme ile gerçekleşir. Veritabanımız yetkisiz erişimlere karşı endüstri standardı güvenlik duvarları ve parola hashleme algoritmaları ile korunmaktadır.
This Privacy Policy strictly adheres to Apple App Store Review Guidelines (including 5.1.1 Data Collection & Account Deletion) and Google Play Developer Policies. For privacy inquiries, please contact: